Mutuo online: quali i vantaggi, e quali gli svantaggi

Il comparto del mutuo online italiano ha preso piede in maniera piuttosto rapida nel corso degli ultimi anni. Da nicchia creditizia, molto rapidamente gli istituti di credito online hanno acquisito una quota rilevante del mercato dei mutui italiani, tanto da “costringere” anche le banche tradizionali a correre ai ripari, predisponendo delle offerte ad hoc per i propri clienti online, e pianificando degli accordi con intermediari leader nel settore.
Ma quali sono i vantaggi della richiesta di un mutuo online rispetto alla domanda di un mutuo “tradizionale”? E quali sono invece i pericoli e i disagi cui si va incontro scegliendo di indebitarsi attraverso una banca virtuale piuttosto che ricorrere all’ordinario indebitamento presso la banca sotto casa? Iniziamo con l’affermare che i vantaggi di un mutuo online cominciano fin dal momento in cui si deve ricorrere alla richiesta di un preventivo. Chiedere un conteggio delle rate e la simulazione di un programma di rimborso è infatti operazione effettuabile oggi direttamente online, grazie a una serie di preventivatori e di software di confronto tra decine e decine di diverse banche (online o meno) operanti nel mercato dei mutui italiani.
Richiedere il preventivo per un mutuo online è pertanto operazione molto semplice, e per realizzarla sono sufficienti alcuni minuti di pazienza e una decina di dati essenziali, dall’importo richiesto al valore commerciale dell’immobile,
dalla forma tecnica di tasso da applicare al capitale oggetto di finanziamento alla durata del piano di ammortamento, e così via. Il mutuo online possiede poi l’altro vantaggio di praticità nella gestione “a distanza” delle pratiche. Per richiedere il finanziamento e per gestire la fase di istruttoria è infatti spesso necessario inviare via web o via posta della documentazione opportuna, senza pertanto dover subire l’onere e l’impiego di tempo relativo al doversi recare presso la banca incaricata, e seguire così dal vivo la lavorazione della propria domanda di mutuo. Ancora, vi è sicuramente un vantaggio di natura economica nella richiesta di un mutuo online, relativo ai forti sconti cui si va incontro quando si preferisce un finanziamento concesso via web rispetto alla richiesta di un finanziamento ordinario. Sconti che riguardano non solo lo spread (cioè la maggiorazione a titolo oneroso che viene percepita dall’istituto di credito come sua principale fonte di remunerazione) ma anche le spese di istruttoria, le commissioni di gestione e di incasso delle rate, e le altre voci di costo accessorie e integrative.
Non mancano tuttavia le pecche. Numerose sono infatti le segnalazioni di evidenti disagi nella gestione di un mutuo online,
soprattutto quando si tratta delle fasi successive alla richiesta. Domandare informazioni e una valida assistenza a distanza non sempre è infatti operazione agevole, e spesso ci si imbatte in lunghe attese al call center, o nella speranzosa ricezione di un’email. Utili sono inoltre gli sconti che gli istituti di credito che offrono mutuo online propongono per quanto concerne i servizi integrativi, con intermediazioni convenienti sul fronte delle polizze assicurative a tutela dell’immobile contro i principali rischi di incendio e di scoppio, e a tutela del benessere dell’integrità psico fisica del mutuatario.
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